Última actualización: 1 de julio de 2025
En Cummings Ventures, nos esforzamos por brindar productos digitales de alta calidad y servicios profesionales que aporten valor real a nuestros clientes. Debido a la naturaleza de los productos ofrecidos, esta política establece las condiciones bajo las cuales se acepta —o no— una solicitud de reembolso.
Productos Digitales
Todos los productos digitales ofrecidos en este sitio (como plantillas, guías, recursos descargables, entre otros) no son reembolsables una vez completada la compra y habilitada la descarga o el acceso al mismo.
Esto se debe a que, al tratarse de contenido digital entregado de forma inmediata, no es posible “devolver” el producto de manera efectiva.
Aceptación al Comprar
Al realizar una compra en este sitio web, el cliente declara estar de acuerdo con esta política de no reembolso y haber leído la descripción del producto, incluyendo funcionalidades, requisitos y limitaciones. Se recomienda revisar cuidadosamente antes de adquirir cualquier producto.
Excepciones (Casos muy Específicos)
Podremos considerar una excepción únicamente en los siguientes casos:
- Si el archivo entregado está dañado o no es funcional y no ha podido resolverse mediante soporte técnico en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que se solicitó ayuda.
- Si por error humano se entregó un producto diferente al adquirido.
En dichos casos, el cliente deberá escribir a [info@cummingsventures.com], adjuntando el comprobante de compra y la descripción del problema.
Servicios Personalizados
Los servicios digitales personalizados (como creación de sitios web, asesoría, consultoría o productos a medida) tampoco aplican para reembolso, ya que requieren tiempo, recursos y planificación individualizada.
Sin embargo, en cada proyecto se definen condiciones particulares de trabajo, entregas parciales y revisiones, que garantizan el cumplimiento profesional de los servicios contratados.
Derecho de Modificación
Cummings Ventures se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, con su fecha de actualización correspondiente.
